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| 雅虎中国收购和经营3721所犯下的错误
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| 时间：2006/10/07 出处：斗牛士 |
关于雅虎中国收购3721、啊里巴巴与Yahoo合作、奇虎VS雅虎，相信关心互连网江湖发展态势的人都或多或少的了解了一些，这里不做详细介绍了。我在这里谈谈一个互联网草根对雅虎中国的一些看法，并非是经过论证的观点，如有不对，请大家多多拍砖头。
1、雅虎中国收购3721本身就是一个策略上的错误
收购时雅虎官方说，他们最看重周鸿祎的有两个方面：技术和营销渠道。
从技术角度来说
3721的技术确是一个创新，他于2001年使用了插件技术，但是这绝对不是什么高深的技术，你看人家腾讯、Baidu不就也弄出来了同样的功能的插件了嘛，而且还可以屏蔽您3721，也许我是做技术出生，如果仅从技术难度来说，至少不能跟人家微软、Baidu、QQ等一样让我们佩服。但是不得不佩服的是：人家老周就是知道该怎么利用技术去挣大钱。
从基础平台对技术价值的衡量来说，这种创新的技术受到了太多条件的限制，通信服务提供商，基础操作平台提供商等都足以使这种技术的价值大大贬值，甚至可以使这种技术的价值几乎不能构成商业模式。而要使这种技术能发扬光大，必须要有一个人能平衡多方利益，与政府、相关利益集团建立长期的和谐的关系，从与微软、电信的解约可以证实这一点的重要性。
从用户需求催生用户行为对技术价值的衡量来说，如果大家不让你安装插件在他电脑里，甚至人家就根本不用在地址栏里输入中文，人家在BAIDU、GOOGLE里输入中文，出来的才是他想要找的，而且还可以看看相关的公司，还可以多个选择，更符合用户的需求。我曾经观察过10个以上购买了网络实名网站的统计系统，至少从2006年3月-5月这两个月里，通过网络实名来访问这10个以上网站的用户不超过1%，很多还是买网络实名的用户自己点的。相反，至少有50%以上的访问量是来自几大搜索引擎的。
我这样说并非是说3721的不行，相反，3721很厉害，一个中文上网插件，能够卖到几个亿，他的厉害之处就在于，周鸿祎很了解中国国情，了解在中国该怎么做生意，成功的是他的商业模式，而不是他的技术。.
从营销渠道来说
雅虎看重3721 与中国几十万中小企业的关系，这个渠道的确很具有价值，但个人认为3721的渠道对雅虎来说并没有太大的价值，3721 属于“用传统方式销售网络产品”，网络实名的服务内容过于简单，就是卖个中文上网给你用，其它的与我没有关系，与企业的业务关联度太小，也就导致了其渠道在企业关系上并不具有多少可以开发的价值。
也就是说，如果雅虎想借3721的渠道推新的应用，那么3721的渠道必须上升一个层次，才能与雅虎的用户群体相一致；或者说，雅虎必须开发出什么适合国情的产品，与3721的渠道相吻合。否则渠道对于雅虎来说，最多就是让3721跟你挣更多钱，而对雅虎本身来说并没有什么可以利用。这从后期3721的收益站雅虎中国总收入近2/3即可看出。
并且在很多行业人士看来，虽然3721大把的挣钞票，但是总觉得3721的生存不会太久，而不象搜索引擎、门户广告、网络游戏一样，无论是专业的，还是外行的都一致看好。所以我认为其渠道具有一定的特殊性，有点先捞一把，不行了俺再换别的做，能挣钱就行的感觉。不是渠道的问题，而也许3721本身是一种在某个时间段存在的产品。
从上面可以看出，无论是技术，还是渠道，对雅虎的帮助都不大，那为什么说收购3721是一个策略上的错误呢？是因为雅虎本身已经举步维艰，团队需要本地化，也促使他需要找一个本土的公司来运作，这从战略上来说，是正确的。但是他的策略是有错误的，雅虎公司背景本身就与一个靠中文上网软件发家的3721不太一致，如果他选择收购别的公司，也许还会成功，后来跟ALIBABA合作的失败也是同样道理，其原因就是很难与其很好的整合。
2、雅虎不理解中国用户的需求，注定周鸿祎失败退出
中国是一个有1亿多网民的欠发达国家，网民们的素质差异很大，并非像美国等西方发达国家一样的情况。也许雅虎认为，我们也了解了中国国情，也做了本土化了呀，但是为什么没有成功呢，因为您了解中国国情的速度太慢了，本土化的不够，不彻底，错过了许多机会，等自己醒悟过来的时候，许多网民的习惯已经被先驱者占有了。
正如《IT时代周刊》“雅虎兵败中国”一文所讲，“借着炙手可热的网络概念，本土的中华网（China.com）、新浪、网易和搜狐先后在纳斯达克上市，但杨致远是抱着旁观的态度。”
“中国的网民似乎更愿意选择接受国内门户海量新闻的疲劳式轰炸。和雅虎中国几个人在维护新闻不同，国内的门户网站成百上千的编辑像流水线上的工人那样大量地生产着新闻”从一系列的做法可以看出，yahoo的今天，最重要的原因之一就是其不了解中国网民的需求。
电子邮箱、IM、短信、网络游戏、搜索引擎，雅虎统统都比别人慢了一步。以致于我们都不知道上雅虎究竟为了什么呀？最充足的理由是什么？比如：要搜索，我们去baidu、google；要看新闻，我们去新浪、sohu；要发电子邮件，我们去163、新浪，要游戏，去163、QQ，要聊天，当然用QQ、MSN了。去雅虎我们也可以搜索、电邮，但是我们有很充足的理由非要去吗？至少目前没有。
再来谈谈周鸿祎，他在雅虎的一年多里，雅虎中国在搜索和邮件上抢占了两个登陆点，开通了一搜，我记得05年的时候我还用过，觉得不错，雅虎邮箱我也用过，就是因为他的策略，让新浪、163集体扩容，也就是因为他的这个策略，我当时就是去申请了雅虎的邮箱。邮箱是一个很有粘性的产品，到现在，如果不是使用163的邮箱，也许我根本就不会再去163了。04年年底，雅虎电邮已跻身国内三甲，一搜搜索流量则超越了中文Google（未证实的统计数据）。
我个人一直认为，周鸿祎至少是中国互连网行业非常了解为商之道的，了解中国用户真正的需求的。
由于baidu、google的出现，让中国用户习惯了搜索就是一个独立的专业的引擎好用，看新闻还是门户的好。由于雅虎的搜索一直统一在门户上的，而周鸿祎却离经叛道的提出，要利用雅虎的搜索技术推出独立的搜索引擎“一搜”，而由于雅虎总部未能真正理解中国网民的需求，所以一搜推出的时间就过慢了。
由于中国网民喜欢免费的东西，而且免费的越多心里越高兴，越愿意来用你的东西，而周鸿祎抓住了中国网民这一特点，在邮箱扩容上下足了推广功夫，让其邮箱用户几个月时间就成为国内三甲，而由于后来雅虎总部的不支持，好象第二次扩容后，雅虎邮箱就没有太多的大动作了。
所以个人认为，雅虎也许在全球的本土化都做的很好，比如：yahoo日本、yahoo台湾，而就在中国的本土化策略做的为什么不够呢？其实，是因为yahoo在中国的对手太强大了，他的本土化策略慢了一步，网民的习惯都被先驱者改变了。我们看到麦当劳、肯德基，甚至微软中国，在本土化上也做的非常到位。所以我认为，Yahoo中国不能真正理解中国用户的需求，导致意见的分歧，是周鸿祎决定退出的本质原因。
3、马云忽视了3721品牌的价值，注定其整合的失败
“中国市场上90％的收购兼并是失败的，马云坦言自己不想成为其中的一员”，但是我认为，马云现在已经完全是其中一员了。
引用《IT时代周刊》 “雅虎兵败中国”一文所讲，“‘我接手的时候雅虎中国已经很危险了，已经被抽空了，随时会倒掉’。马云打了个比方说，雅虎中国就像是一个重病的病人，需要推上手术台做大手术，而他是主治医生。马云说，“雅巴合作”不仅是2个公司的整合，而是7个公司的文化整合。这7种文化分属：原雅虎中国、原3721、一拍网、一搜网、阿里巴巴、淘宝、支付宝。”
马云将他的业务分为四块，啊里巴巴、淘宝、支付宝、搜索，从这四块可以看出，一切都是为了他的啊里巴巴的，但是就没有将3721放在他的四块业务中，反而停止无线、广告等盈利业务，甚至连仅创立1年既实现盈利的“一搜”也被宣布强制叫停。这为了他的yahoo搜索，也是没有错的。但是为什么就不能为3721的业务立一个名头呢？说到底，还是他的整合思维的立场就是为了老大啊里巴巴，他还是将眼光停留在了他的啊里巴巴上。
更为错误的是，他居然将3721网络实名改为啊里巴巴网络实名，将3721上网助手改为啊里巴巴助手，要知道，3721网络实名在2005年也占据着yahoo收入的2/3，您将一个大家都熟悉的中文上网软件改名，这对一个品牌是有很大打击的，从这一点，也许就注定了3721离灭亡不太远了。我相信，说起中文上网，3721的名气是最大的。别以为啊里巴巴就是一个了不起的品牌，要知道，品牌的知名度是有一定限定的。
我记得我从大学二年纪到3721上网助手改名之前，一直都是使用上网助手来查杀那些改变我主页的病毒的，而且效果非常好，有人问我怎样把被改变的主页恢复过来、怎样解决老是弹出窗口，我一直都跟别人介绍，使用3721上网助手，我就从来没有想过，它会在我电脑里装中文上网的插件，使我电脑变慢，一直以来，对3721上网助手都是心存感激的。
后来突然发现，怎么到了啊里巴巴那里就变成了啊里巴巴助手了呀，感觉怪怪的，后来用有用过超级兔子，觉得蛮好用的，就没有用啊里巴巴助手了。再后来，一夜之间，突然说啊里巴巴上网助手是恶意软件，又跑出来一个什么安全卫视，把啊里巴巴上网助手列为恶意软件第一。就更加觉得不可理解了，原来我这么多年用的3721上网助手是恶意软件呀？不会吧！有一种被欺骗的感觉。
我在这里不想谈太多的奇虎和雅虎关于恶意软件的口水站，网上太多了。只是想说，这老周精明呀，我卖给你，挣近10亿人民币，我今天再反过来让你人才两空！
为了说明我的观点，我站在老周的角度来两句：“谁让Yahoo您当初老是跟我闹矛盾，逼的我要辞职呢！让我以失败而告终，多没面子呀！等辞职以后，你们更是简直不把俺老周放在眼里，俺多年来苦心经营的3721品牌，您居然完全让3721公司消失，还把我的产品改名为：啊里巴巴实名，把我最得意的3721上网助手改名为：啊里巴巴上网助手，还改我代码，比我做的还要像恶意软件。你们也太猖獗了吧！好，既然你们不把我放在眼里，我就让你们死的很难看，我自己研发的产品，难道还不知道怎么控制他不成。”
说完了，也就是我所说的，如果马云能够正式3721这个那么高的市场占有率的品牌的影响力，无论这个品牌将来怎么样，即使会走向衰退，在大家印象中是怎么样，只要目前人家有那么多的用户，能跟YAHOO挣那么多的钱，您马云就不应该随便改3721的这个品牌。同样的道理，你马云怎么不把YAHOO搜索改为：啊里巴巴搜索呢？
所以说，马云整合Yahoo中国，忽略了3721品牌价值的存在是其失败的原因之一，硬要将所有业务都向他啊里巴巴靠齐。这注定了3721必将走向没落，也注定了以3721为最主要收入的YAHOO中国与啊里巴巴的整合失败。
上文从收购3721、派周鸿祎经营管理Yahoo中国、全权交给马云整合Yahoo中国三个方面阐述了雅虎中国收购和经营3721所犯下的错误，以上仅为个人观点，如有不妥，请多拍砖头。最后，希望雅虎中国在马云的带领下找到更好的定位，更加了解中国的需求，创造奇迹。 |
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