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| 你最近MSN被骚扰过吗?
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| 时间：2006/06/14 出处：泡网江湖论剑 |
提交者 : 金尽人亡 于 PAOWANG.COM 北京时间 2006-06-14 10:07:12
噩梦开始于2006年6月2日。
当天上午外出见客户，宾主交洽甚欢，临走时互相留下MSN以便联系，回到公司后，收到四条MSN联系人添加信息。没有多加考虑便全部添加为联系人。其中三个是刚刚交换过MSN号码的客户，另外一个的显示名称也并不可疑（june 幸福总是相似的），主动向我发送了一条信息，大意如此：我刚刚开了一个博客，有我的照片、视频、博客，欢迎你来做客啊。链接地址是http://www.51pingguo.cn/ketty ，出于安全考虑，还是很礼貌的问了一遍对方的来意，对方没有回答。仔细看了看，估计这个51pingguo也是一个web2.0的社区，心想进去看看就知道啦。点进去以后，页面迅速跳转到www.life365.com这个页面，我立刻明白是广告机器人，随手就把此号码删除，以为没事了，不再想这个问题。
下午，显示名称为（jane 幸福总是相似的）再次请求添加，被拒绝并阻止。
6月3日，显示名称为（jane 幸福总是相似的）再次发送添加信息，这次我可以完全确定，绝对是广告机器人了，大家用过MSN的都知道，如果你阻止一个人，你的名称会显示在对方联系人名单里，只不过永远脱机而已。对方再次添加你的邮件地址时，会收到成功信息，但你并不会收到提示。所以，可以确定，虽然显示名称一样，但和昨天的已经是两个号码了。再次删除并拒绝。
6月4日周末，没有上网，等到周一启动MSN时，大吃一惊。居然有六条添加信息，其中两条仍然是（jane 幸福总是相似的）发送，毫不犹豫拒绝并阻止。另外一条是“最近还好吗，我换新MSN了），仔细看了看用户名david_chen185ein（前面绝对没错，后面那些字母数字记不太清了），也没有太大怀疑，随手添加，一看后一条信息，冷汗立即流了下来，因为后面那个人的显示名称竟然也是（最近还号码，我换新MSN了），拒绝并阻止。第五条和第六条信息虽然显示名称不同，但这次已经加倍小心，甄别后认定也是机器人信息。这时，刚刚被添加的那个MSN果然也发除了同样的广告信息，网址同样指向中国缘网站。
自此之后到我发帖之时，每天都会收到两次以上的MSN添加信息，虽然显示名称和用户名都各不相同，但都有如下显著特征：
1. 显示名称为英文名开头，如jane、vincent、vivian、david、fenny等；
2. 英文名后必加中文个性信息，如幸福总是相似的、世界不一定美好，但要继续努力、我换msn了；
3. 每天都会主动向你发送添加信息；用户永远在线但不能形成互动；
4. 无论是直接发送中国缘网址还是51pingguo网址，最终都将导向中国缘网址；
5. 迄今为止，全部为hotmail信箱地址；
此垃圾信息对我每日工作造成极大困扰，一天正在给客户演示产品时，MSN脱机状态，添加信息突然连续弹出两次，我被迫关闭，眼角余光清晰看到老板在皱眉；又一次我加班赶制第二天的PPT讲稿，被突如其来的信息多次打断思路；还有一次我在打字时，信息突然弹出，手指速度过快已经按下回车键。不仅自己精心准备的措辞完全忘记，还得应付对方发送的垃圾信息。我连年以来事务繁忙，处理问题时井然有序，常年习惯今日事今日毕，所有事情需要有头有尾，各种文件要分门别类放在各文件夹，MSN、QQ联系人名单也按类别归属，见不得一丝一毫的冗余。因此，每次我碰到别人添加，我都要打开MSN通讯簿，一次次的在浩如烟海的名单中寻找那个臭虫。而且，每次出现新的联系人信息时，都要去琢磨这个人究竟是做什么的，这个很让人恼火。同样作为混迹互联网领域的同仁，我心里很清楚这种病毒式营销的做法，想必是某位知道我MSN地址的人在中国缘网站上添加了我的MSN地址，然后网站把我地址加入地址列表。我估计我MSN信箱中应该也有不少他们发来的邀请信，只不过我从不看MSN的邮件罢了。但是就在今天早晨，我才发现，事情远比我想象的更为严重，我们总是不惮把人想得善良，而那些罪恶的手却总是越伸越长。
我绑定了MSN移动服务，今天早上醒来，发现收到一条移动MSN信息，因为我手机没有导入联系人名单，我只能初步判定是我一个非常要好的朋友发送的信息，正是这条信息让我意识到问题的严重性。这个朋友和我相交多年，非常了解彼此。但他给我发的信息却是无头无脑的一句：“把你的电话号码告诉我，尽快。”发送时间为凌晨两点多一点。正是这点让我疑窦顿生，因为就在凌晨两点多，美国和捷克比赛过后，我们刚刚通过电话。而他压根知道我所有的电子联系方式，又何必多此一举呢？到公司后，我第一件事就是打电话向朋友确认，朋友说他昨天在家根本没有开机。我们两个几乎同时意识到，他的MSN昨晚被人盗用了。朋友立刻起床打开MSN，过了大概二十分钟，他向我发来一个苦笑的表情说：“昨天晚上，我所有在线的朋友都收到了同样的问题。那个冒名上我号的人，不光套他们的手机号码，还问他们的名字和联系方式。我真是冤死了，无数人都在责问我。”
就在这个时候，我的电脑屏幕一闪，一条添加信息出现在屏幕上，这一次我小心翼翼的记下了邮件地址（anna_zhou2002i81@hotmail.com），并且拒绝加删除。随后，我打开了中国缘的页面，浏览到注册页面时，我的后背窜起一股凉气，后脖颈这里更是刺骨寒冷，仿佛一条巨大的黑蛇缠绕住我的身体，并且正眼光灼灼，蛇信咝咝，瞄准着我的脖项。
以下为页面文字：
中国缘是高级白领社交圈，使用MSN邮件注册，你将享受MSN即时交谈和MSN即时消息通知等服务，如果你不是白领请使用普通注册。
高级、白领、社交圈，这是多么让人心动的字眼啊，看到这些你想到了什么？晚宴？红酒？流利的英语？站在灯光昏暗的阳台上和洋帅调情？穿着拖地长裙在巨大的灯枝下摇曳？这些浮现在你面前的幻想一瞬间击碎了你的矜持，让你失去了应有的防备。你的心中涌起一阵渴望：我一定要加入这个圈子！
于是你掉入了陷阱！永远的，万劫不复的。
MSN邮件：-------- 此处输入您的MSN帐号
密码： ------- MSN密码就是您在中国缘的登陆密码
重输密码： ------ 再次确认你输入的密码
登录帐号： ------ 可包含英文字母、数字、长度为4—20位
请注意，和通常的注册信息添加不同，此处第一要添加的并不是你的用户名即登陆帐号，而是你的MSN，最后要添加的才是你的登陆帐号。也就是说，从理论上讲，无论你是否添加MSN帐号，并不对你的注册流程构成影响。但中国缘网站之所以要将MSN帐号输入放在第一位，其目的就是使用户造成错觉，似乎只有添加MSN帐号，才能成功注册。而实际上，中国缘网站过去没有，现在不会，将来也不可能和MSN打通passport。当你输入MSN地址和MSN密码之后，网站将直接记录，并且按照你最后填写的登陆帐号来为你创建用户信息。这是赤裸裸的骗取MSN帐号和密码的行为。
而那些沉浸在美好愿景中的人们，在输入自己MSN帐号和密码的同时，也等于拱手交出了自己对帐号的控制权，还有，就是自己所有的MSN联系人名单。而这一切，都发生在仅仅一瞬间。
我甚至可以想象，中国缘想必有一套后台程序，可以迅速导出用户的联系人名单，同时，出于某种卑劣的，我不敢深入想象的目的，当程序发现某用户MSN为脱机状态时，他们便会登陆你的MSN，为所欲为。
于是，在今天上午，我拨通了中国缘的客服电话0755-26069217，和中国缘的客服人员就此事进行了沟通，在沟通过程中，中国缘仅有的一位客服小姐（此处小姐无歧义）多次转移话筒，有时转移给其他人，有时转移给其他物（例如桌面）。而中国缘方面有关人员，以话语为武器，对我及我的家人（不论男女），强烈表达了用下半身进行横向联系的美好愿望；最终迫使我写下了这篇文章，并将谈话记录概录于此：（以A指代客服小姐，B指带中国缘某女性，C指代中国缘某男性，000000指代无人接茬音，！！！！！！指代挂断音，。。。。。。指代性活动描写……指代时间流逝，俺还是有工作要做的嘛）
A：你好，中国缘网站。
我：你好，我是北京媒体人员（此事属实，俺也是有博客的，是具备发布信息途径的），以下我们的谈话将被录音，请问您同意么？
A：当然不同意了，我这是客服电话，不接受采访的。
我：您误会了，我只是问您同意我们的谈话被录音么？并不是采访您。
A：请问先生有什么事？
我：近期我的MSN每天都会收到多次匿名添加请求，所有添加的人都不说话，只推荐让我来您这个网站，所以，我希望您这边能帮我解决一下这个问题。MSN是我个人资源，不希望每天被人打扰。
A：这个问题我帮您解决不了，您应该找MSN去解决，我们的网站是一个高层次高品味高素质的诚信白领圈，主要为会员提供交友服务。
我：我认为MSN和这个问题没有关系，因为信息并不是MSN发给我的，而只是通过MSN发给我的。而您公司通过MSN机器人发送邀请信息这样的行为，每天都发送很多次，确实对我使用MSN造成一定的影响。
A：我们只是通过MSN发送邀请信息，并不是专门针对您。
我：嗯，看来您承认那MSN机器人是您公司操作的了？
A：我可没那么说。先生，请问您还有什么事？如果只有这个问题，抱歉我实在解决不了。我这里是客服热线，只解答关于会员的服务。
我：我是会员，你会为我提供服务吧？
A：好吧，请问先生有什么问题？
我：我经常被迫收到您公司的广告，希望公司这边可以解决一下，不要再未经用户同意，任意发送机器人信息了。
A：我已经和您说过了，您如果页面打不开了，信息错误、或者关于网站服务的问题，可以找我，我这里只是客服电话，不能解答您的其他疑问，如果您没有其他问题，我将不能为您提供服务。
我：那么您能不能帮我找一下您的上级，我看看是否他的自由度会相对高一点？
A：对不起，先生，这是不可能的。
我：那我和您刚才讲的问题，您公司那边谁可以解决呢？
A：对不起，这不是我们公司的问题。我们也无法帮您解决。
我：嗯，那我是不是可以这样理解，在您这里，我既无法解决问题，也无法继续寻求下一步的帮助，只能找别的办法来解决我所碰到的问题了？
A：是这样的，实在不好意思。
我：好的，谢谢你。我再想想其他办法吧。
……………………………………………………
A：你好，中国缘网站。
我：你好，我把我们的通话录音您不介意吧？
A：又是你？
我：又是你？
A：当然是我了。
我：您公司只有您一位客服人员么？
A：请问有什么可以帮您的？
我：如果您公司有很多客服人员，我心里会稍微好受一点，现在就您一个人，我是不是还得把刚才的问题向你重新复述一遍。
A：这个就不用了，但我这里确实解决不了这个问题。因为我们仅仅是提供一个平台，至于您接受邀请，这是我们的会员基于我们的平台产生的行为，我们没有办法去解决。
我：那就是说，您产品的平台设计有问题，既然有问题，为什么不可以解决呢？您只要停止使用MSN机器人就可以了。
A：我不知道什么MSN机器人，我们也不是MSN公司。
我：我刚刚查过相关资料了，MSN是免费提供的工具，我可以选择使用，也可以放弃使用，但现在这个信息并不是发给MSN，而是发到我的MSN帐号上啦。所以，这个问题和MSN就没有关系了。
A：这和我们公司也没有关系。我们也没有办法解决。
我：您可不可以取消这个功能，不要再给我们发MSN信息和邮件了。我刚刚发现我信箱里也有很多中国缘的邮件。
A：邮件也不是我们发的，而是我们的会员行为。您只能找会员去解决。
我：可是邮件的发送者和邮件的目的，都是关于中国缘的。那么多MSN使用者，你让我去找谁啊？
A：那不是我的问题，而是您的问题！
我：是我的问题，您的意思是，我有问题，我有什么问题？
A：您的人品有问题！
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A：您好，中国缘网站。
我：你好，我刚刚仔细想了想，觉得我人品没有问题。
A：呵呵呵呵呵呵，您这么做真的很无聊啊，又浪费时间又浪费电话费。
我：我给您打电话，应该是我花钱吧？谢谢您关心了。话说回来，刚刚您从哪看出我人品有问题啊？
A：你真的很无聊，我都说了我们这边解决不了您的问题，可您还三番五次的打电话过来，这不是您人品有问题么？
我：您觉得无聊，可我觉得有趣啊。而且，我有了问题，向您寻求解决方法，这个不能说明人品有问题啊。您的客服培训看来不深入，不应该这么和客户说话，我这么远打电话，也并不是想和您吵，而是想找到一个办法来解决问题。
A：但我们这里确实解决不了这个问题。实在对不起！
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…………………时间流逝中，先礼后兵三通电话打完了。
A：您好，中国缘网站。
我：你好，是我呀，刚刚我深刻反省了一下，我人品有没有问题，确实应该仔细考虑。
A：是啊，我们也不是随便就说谁有问题的，我们这里很多人我从来都没说过他们人品有问题，但您总是这样死缠烂打，我们当然要这么想了。
我：嗯嗯，你们的人品没问题，谁也不能说你们的人品有问题啊！
A：嗯，所以…
我：你们压根就没有人品这东西。
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……………………………………………..
A：您好，中国缘网站。
我：你好，不好意思，刚刚开了个会。
A：？？？？
我：是我啊，有人品的那个。
A：你稍等一下。
我：？？？好
B：你好，请问有什么事情？
我：什么事情，你知道的啊。
B：哦，刚才那个人不是我，
我：哦，刚才那个“人”不是你，现在这个不是“人”的是你？
B：先生请不要无理取闹，您是北京的吧？我们会报警告你骚扰的！
我：报警？您这是客服电话，我打电话咨询也要报警，这世界上只有精神兵源的电话是一打就会派人来抓的，难道你这里是……？
B：那您打吧，反正花的不是我的钱
！！！！！！！！！！！！！！！
…………………..
A：您好，中国缘网站。
我：拜托告诉那位小姐，如果想浪费我的电话费，可以轻轻把电话放在桌上，这样，我不确定是有人接听还是无人接听。如果直接挂断，我就会打过来的。
A：你神经病啊。
。。。。。。。。。。。。。。。。。
…………………….
A：您好，中国缘网站。
我：你好，请问是中国缘网站么？
A：是的，请问您有什么事？
我：我不是上午打电话那个精神病。
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A：你好，中国缘网站。
我：你好，我是上午打电话那个精神病啊。
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
……………………………………
A：你好，中国缘网站。
我：你好，请问您这里是中国缘网站么？
A：是啊，请问您有什么事？
我：对不起，打错了。
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
…………………………………….
A：你好，中国缘网站。
我：你好，中午吃过饭了么？
A：呵呵，又是你啊，你等一下啊，我们同事找你说。
C：你是不是打了一上午电话？
我：是的，我在看有没有什么办法可以解决这个问题。
C：我。。。。。。。。。。。。。。。。
我：哇，您家买卫生纸从来不用么？
C：我们就给你发信息了，你能怎么样啊？你牛逼你找过来啊，你来了我。。。。。。。。。。
我：您能力够强啊，看来舌头平时没少用过，尊夫人有福气啊。
C：告诉你，我们在北京也有公司，我们也知道你的电话，小心老子去北京，把你小子揪出来，你别在那牛逼啊，牛逼你过来啊。打电话算什么本事。
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……………………
A：您好，中国缘网络。
我：麻烦告诉刚才那位先生，把逼还给牛吧。
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
………………………
A：你好，中国缘网络。
我：你好，请问是罗小姐么？
A：是……请问你是谁？
我：还是我啊。
A：你怎么知道我姓什么的？
我：贵公司和我们家世代联系比较密切嘛。多少年来，我们家马桶都是他舔干净的。是他刚才告诉我的。让我以后别再给罗小姐打电话了。
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………………………….
A：你好，中国缘网络。
我：请转告童家威先生，用这样的办法是必定融不到钱的。
A：您说什么我不知道啊。
我：我查过了，您公司的名称是北京中缘天际信息技术有限公司，原注册地在广东深圳南山区南海大道缤纷假日花园F-2E。现在的注册地是北京市通州区西集镇西集村660号。公司法人代表是原美商网的CEO童家威先生。
A：您知道这些有什么用啊？我已经和您说过了，你现在碰到的情况是，我们利用了MSN的邀请功能而已，并不是我们自己的问题，如果你不想要这个功能，您得和MSN去说。
我：很多年以前，当我的手机收到莫名其妙的短信时，我也去找了中国移动，但结果是我被短信SP抢了很多钱，现在这个情况很相似，有一个陌生人突然出现在我MSN名单中，并且严重打扰了我的工作状态，而且，我对它的危险还没有很清醒的认识。所以，我坚决要求贵公司取消这种行为。
A：可那是用户主动添加的，并不是我们逼迫的。
我：我去中国缘的注册页面看了，我觉得那是一种赤裸裸的盗窃MSN帐号和密码的行为，而且，不排除贵公司有人居心叵测，盗用别人的帐号进行违法犯罪行为。
A：如果有违法犯罪行为，那请您找警察，我们这里管不了。
我：是您报警还是我报警？
A：您报警吧！
我：我已经报警了，我已经向互联网安全信息中心反映情况了，但在他们作出处理结果之前，也要求你们立即停止这种行为。
A：先生，您真的很变态。
我：……我的同事也这么说。
A：那您就一个人变态吧。
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A：你好，中国缘网络。
我：你好，您还是罗小姐吧。
A：呵呵，我们这样好不好，您把您的MSN号码告诉我，我去我们数据库中删除，这样，您以后就再也不会收到邀请信息了，除非您好友主动邀请您。
我：哦，我明白您的意思了，我把MSN地址告诉您，然后您删去 ，以后机器人发送信息时，因为名单里没有我，所以我就收不到了是吧？
A：是的，这样的解决方法您还满意么？
我：可是，其他人怎么办？
A：什么其他人？
我：我是收不到了，可是其他人照样还能收到啊，我是希望贵公司停止这种行为，并不是仅仅为了把我的号码从库中删除！
A：先生，这已经是我现在所能做的最大让步了，公司的行为不是说停就停的。
我：那我的号码很多，您都能删除么？
A：可以。
我：可是，你怎么能分辨我所说的号码就是我自己所使用的号码呢？
A：嗯，您自己的号码您当然自己知道。您只要告诉我们您的号码，我们立刻从库中删除，如果您有好几个号码，可以都告诉我，我保证以后都不会再收到邀请信息了。你看这样如何？
我：哦，哦，您的意思就是，如果我身边也有人有这烦恼，也可以一并告诉您，这样，我朋友同事他们以后也都收不到这样的信息了是吧？
A：是的，如果很多的话，可以发到客服信箱，我们保证明天之前就全部删除。
我：那你帮我把用户名里带C和T的都删掉吧！
A：您要这样说我就没有办法了。随便你吧
我：好，还是要谢谢你，你的办法我不能接受，但我也有我的办法。谢谢。
另：这篇谈话记录可能没有您想象的那么可笑，因为俺只是讲述一个事实而已，也不想和客服小姐在嘴上纠缠，只是想解决问题，所以，对方只要稍微态度好点，我的言论也非常温和的，当然，如果对方妄想在舌头上占点便宜，我也只能给他屁眼子尝尝了，当然，他很幸运啊，俺家用的是维达蓝色经典哩。
还有要警告各位接受过垃圾信息的各位，不要学我去打电话，人家那边就一部电话，一个人，你们占线了，真正的用户就打不进去了，那人家的钱就白交了，这种损人不利己的事，咱可不能干啊。 |
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