|
|
|
| 埃里克：Google在中国犯了一个小错误
|
| 时间：2006/04/16 出处：21世纪环球报道 |
本报记者 李晓艳 北京报道
有一次，李开复和同事出去吃饭，开发票时，服务员问发票单位名称，李开复告诉她“Google”，结果对方听成了“猪狗”。
当作为Google全球副总裁、中国区总裁的李开复，将此作为一个笑话向记者娓娓道来之际，这家世界最大的搜索引擎服务商正在认真考虑要在中国取一个本地化的名字。
4月12日，Google全球董事长兼首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)揭开了谜底。埃里克高调访华，并郑重宣布Google的中文名称“谷歌”，以此正式拉开了Google中国本地化的序幕。
埃里克同时表示，Google今年将在台湾建立一个工程研究所，未来几年还将在中国建立全球数据中心。
随同埃里克此次来华的，还有Google主管工程产品研究和发展事务的全球副总裁艾伦(Alan Eustace)，以及主管搜索产品的全球副总裁玛丽莎·梅尔(Marissa Mayer)。
事实上，Google高层齐聚访华，还有一个重要任务，就是拓展中国政府关系。据了解，埃里克一行先后拜见了国家发改委、商务部、科技部、信产部，以及北京市等相关政府部门的领导。
代理商从5到7
“这是我们唯一一个在非英文国家发布的名字。”埃里克表示，“谷歌”的发布，足以表明Google对中国市场的重视。
李开复告诉记者，“谷歌”意为播种与期待、收获和欢乐之歌，而这只是Google中国本地化的一个环节。今年夏天，Google中国工程院规模将扩大到100多人，其中约80名是招聘的本地工程师，美国总部也会调15名工程师过来。另外，还将从全球挑选5名顶级工程师一起来中国开展产品研发。
事实上，由于法律文件的签署和中国公司的落地等问题，有一个中文名字会更方便，Google早在去年8月宣布进入中国之时，就在考虑是否要起一个中国名字。“随着现在中文名字的落定和中国牌照审查落定，我们的服务器很快将搬到中国。”李开复说。
Google大中华区销售和业务发展总裁周韶宁告诉记者，Google此前一向不做广告宣传和推广，只依靠用户体验口耳相传。而由于中国市场的需求，一项新的品牌宣传计划也将围绕“谷歌”拉开，如在电视和平面媒体投放广告。事实上，记者已经在4月12日之后的一些主流媒体上看到了“谷歌”的品牌推广广告。
而在4月初，Google又签署了两家区域授权代理商——杭州网通互联科技有限公司和苏州市寰宇网络传媒有限公司。这是继其2005年在华先后授权5家全国代理商后，最新增加的两家区域性授权代理商。至此，Google在华授权代理商总数达到7家。此前5家分别是：中企动力、厦门中资源、上海火速、广东移动时代和北京紫博蓝。
埃里克同样表示，Google对在中国市场盈利没有要求，他对李开复和周韶宁的要求只是尽快开发出更好的产品，“Google中国的团队不仅要开发中国的产品，而且要开发世界的产品”。
与百度竞合
根据市场调查公司iResearch的数据，在2004年中国搜索引擎市场，百度的市场份额为33.1%，雅虎占30.2%，Google仅排名第三，份额为22.4%；而iResearch今年2月发布的2005年度中国搜索引擎市场份额统计，百度占46.5%，其次是Google，比例为26.9%，雅虎为15.6%。
互联网观察家吕伟钢向记者提供的一份细分数据也显示，以2005年北京、上海、广州三地为样本，百度和Google在中国搜索引擎市场的份额分别是41.36%和33.3%。
“这是Google犯的一个小小错误，我们已经做出调整，改变这个情况。”对此，埃里克表示，百度在中国的市场份额领先，是因为Google那个时候还没有真正进入中国，也没有在中国形成本土化团队，而百度则建立了当地的团队，了解本地文化。
埃里克表示，Google已把重点放在工程师队伍和工程创新方面，希望工程师团队能够改变将来的这种竞争态势。
Google全球副总裁玛丽莎·梅尔则对记者表示，百度在中国的“水涨船高”，使得一个强大的竞争对手时时在挑战Google，这也可以鞭策Google加倍努力、改进工作，最终改善用户的搜索体验。
另一方面，玛丽莎·梅尔还认为，百度实际上替Google做了教育中国市场的工作，让消费者了解搜索，Google实际上也从中获益了。
玛丽莎坦言，百度中文做得比较好，这一点深入人心，所以Google要改进核心的搜索产品，营销方面也要加倍努力，不断提高中文搜索质量，才能在中国实现更大的发展。
“我们第一会研究对手，第二会研究他们工作，我们跟百度竞争，同时也会跟他们学习。”玛丽莎还表示，百度针对中国市场需要开发的产品，很多对Google有借鉴意义，比如MP3搜索、BBS搜索、百度贴吧等。
不过，对于百度CEO李彦宏此前有关未来5年Google在中国的市场份额会逐渐缩小的言论，埃里克给予了断然否定。“Google会用工程师团队让中国用户得到最好的搜索体验。”埃里克表示。
赔偿计划未包括中国市场
而从全球市场来看，微软已在近日宣布，将于今年下半年在全球推广Windows Live这一全新软件服务，给用户提供更多可选择性，自由设计互联网应用平台，用户还可以按照兴趣所在，建立一个稳定的群体。届时，Google目前推行的点击付费模式也将出现在Windows Live中。
微软此举被外界认为是对Google商业模式的重大冲击。
Google则紧随其后在4月13日推出在线日历服务产品Google Calendar，用户可在线共享并整合各自的日程安排，这也被认为是向雅虎与微软的同类产品发起攻势。
对此，埃里克告诉记者，Google不同于其他的公司，有自己的特点，不断尝试、不断做一些新的东西。现在整个计算机界面临新的机遇，就是利用互联网做人们想做的事情，Google在这方面的空间非常广大。
埃里克表示，虽然微软也采取了一些举措，但是现在的游戏规则已经跟之前不一样了，从竞争角度和机遇角度来讲都是不一样的。
“Google和微软现在没有竞争。”埃里克明确表示，微软有很多业务，它绝大多数的业务Google不介入，Google的业务主要是互联网的搜索。在这方面，雅虎确实是一个竞争对手，确实也有一定的市场份额。而微软在搜索的市场份额还很小，Google并不认为它可以形成竞争。
对于目前Google广受质疑的恶意点击和广告欺诈，埃里克表示，Google对此已采取两个步骤：一方面，采取技术上的方法，在美国加州和中国专门针对广告恶意点击进行技术审查和检索；另一方面，Google有一个团队做专门的检查和审计。
埃里克坦承，不可能百分之百没有恶意点击，Google只能尽量避免，如果Google通过技术和人工检查的结果认为是真实的，会退钱给客户。
而据记者了解，Google刚刚针对恶意点击和广告欺诈的问题公布了一项针对全球的9000万的赔偿计划，但目前因为还没有中国客户提出诉讼，所以该计划还没有包括中国市场。 |
|
