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创建eBay基于“人性本善”
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时间:2006/04/05 出处:环球时报 |
费尔戈•伯恩/文 牛薇、梁艳梅/译 eBay每秒售出一辆汽车,大约有75万人靠它谋生。全球排名第35的富豪、eBay创始人今年只有38岁,身价高达100亿美元。他的公司拥有1.5亿个客户,市值已达500亿美元。
现年38岁的皮埃尔·欧米迪亚(Pierre Omidyar)是在线拍卖网站巨头eBay的创始人,他很少接受媒体采访,更别说共进晚餐了。此刻,他在曼哈顿中区的一家小型的美式餐厅里。
我们坐在一排摆满牡蛎和蛤蜊的生鱼柜台和拥挤的鸡尾酒柜台之间,一位体格健壮的酒吧服务员正在柜台后调酒。身穿黑色西装的侍应生步态轻盈地走过,仿佛不知道全球排名第35的富豪就在他们身边。(《福布斯》最新富豪榜称,他的身价高达100亿美元。)
“人性本善”成为公司信条
必须承认,欧米迪亚看上去不像亿万富翁。他的笑容天真无邪,乌黑的头发上抹了许多发胶,戴着金属框架的眼镜,没有一点儿架子。尽管他穿着斜纹棉布裤子和新熨过的格子衬衫,但给人的印象是:他如果穿牛仔裤和T恤衫的话,会更自在。
他表示对接受采访不感兴趣,因为他认为自己或其他任何商界领袖的观点,都没有众人通力协作、创造变革重要。“每个人都有能力产生影响,通过合作,我们可以让世界变得更美好。”
如果这话出自他人之口,我们很容易把它当成老套的乌托邦式理想而不予理睬。但就在10年前欧米迪亚创建eBay时,正是基于类似的理想主义信念——“人性本善”,这后来成为该公司的信条。
相信陌生人才有eBay
eBay最初只是一个旨在创建高效率网上市场的试验,让买家和卖家拥有同等的信息,现在该公司的市值已达500亿美元。你可以在该网站买到任何东西,从普通蔬菜到价值500万美元的喷气式飞机。eBay每秒售出一辆汽车,大约有75万人靠它谋生。
欧米迪亚说,eBay的成功很偶然。“高效率的市场确实很棒,但个人往往无法参与其中,互联网改变了这种情况。我从未想到,这项业务会具有如此之大的影响力。”
尽管仍担任eBay的董事长,欧米迪亚已逐渐淡出公司的日常运营工作,成为美国最活跃的慈善家之一,经常琢磨着怎样“花钱”。
eBay仍面临争议
欧米迪亚说,他从eBay学到了很多。“我曾想过,怎样才能利用这个不可思议的机会,让这个世界变得更美好呢?我开始思考eBay的社会效应——它拥有1.5亿客户,正是由于eBay,这些人学会了信任陌生人。这是一个令人惊叹的结果。”
即使如此,eBay仍面临很多争议:蓄意欺诈的卖家;有人试图通过该网站贩卖人体器官、黄色光碟甚至军火等等。欧米迪亚表示,这些都是相对孤立的意外事件,eBay上的欺诈行为只占极小的比例。
他说,eBay这样的公司只有在取得了积极的社会影响后才能获得成功。“创建eBay的目的并不是为了在网上建立一个可信赖的环境,但若不创建这样一个可信赖的环境,公司永远不会成功。” |
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