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| 联络家CEO：SNS网络只是一个平台
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| 时间：2006/03/01 出处：新浪科技 |
新浪科技讯 2月28日15时，联络家(Linkist.com)CEO许智凯将做客新浪嘉宾访谈，就创业话题，及SNS社会化网络的发展与广大网友进行探讨。以下为现场聊天文字实录：
联络家创立于2004年4月, 是一家基于六度理论的社会化网络公司，与一般社交网络不同的是，联络家更强调真实的社会关系，通过linkist建立人脉。目前联络家注册用户已超过10万，在北京、上海、台北设立三个办公室，分别负责搜索、产品、度运算等事务。
嘉宾简介
联络家CEO许智凯毕业于台湾大学经济系，此前曾在致福(GVC)、华艺数位艺术等公司任职，2004年创立联络家网站。
精彩观点
- SNS可以包含博客，博客里面会不会有SNS。
- 在国内做互联网，如果完全按照美国那一套是行不通的。
- 人创业首先需要伙伴的精神，第二资源很重要，第三创业的模式需要扩大。
- SNS只是一个平台，上面各式各样的应用可能有五种、十种。
主持人：各位新浪的网友，大家好！今天是《白银时代》的访谈，今天作客新浪网的是联络家(www.linkist.com)的CEO许智凯先生，我是《计算机世界》的记者李建平，下面请许总自我介绍一下。
许智凯：我叫许智凯，我曾经任职四年记者。现在我们在北京、上海、台北三地一起做这个网站。
主持人：提起联络家，我们很熟悉，是一个交友的网站和SNS网站，在国内有比较好的影响，请许总给我们介绍一下。
许智凯：联络家现在有两年了，目前有十万的会员，台湾和大陆各有一半，这样的网站比起大网站来说不是很大，但是在商务人脉和白领人脉算是最大的。我们现在在北京、上海、台北三地都有办公室，总共全职的员工有20多位。
主持人：目前我们知道SNS和交友的网站非常多，您怎样看目前的格局或者是发展的态势？
许智凯：五年前，大部分的网站都是SNS，SNS有不同的形态，有在婚恋的、有交流的，也有偏向白领和商务的，总有一家到三家做得不错的公司，彼此之间是非常好的合作关系。
图为linkist联络家CEO许智凯与主持人计算机世界记者李建平在交流
主持人：您是不是更看好面向商务人士？
许智凯：我想三种类型，一个是婚恋、商务和白领。做婚恋，我在婚恋中没有太多的经验，我的年纪也老了，我们不适合做婚恋，所以我只好做白领和商务这一块。
主持人：你们怎么定义和区分你们的特色呢？
许智凯：有很多这样的网站，各家都有不同的特色。我们的定位是商业味浓一点，我们的用户群平均分布在大陆和台湾，还有一个在我们的用户群里，硬件和软件一样的多，这和大部分其他的商业网站不一样，在我们网上的人不只是IT人，而且硬件和软件是一样的，在其他的商务网站比较少见。而且这里面有将近37个点，有4.5万人是经理阶层以上的人群，这在其他的网站是比较少见的。
主持人：这说明我们的会员的素质是很高的？
许智凯：还可以。
主持人：维持这个素质还是扩大怎么平衡？
许智凯：我想这个平衡不太容易掌握，我们很希望取得一个平衡，这是不容易的。所以我们的营销手段和其他的网站不一样，我们更保守一些，我们基本不打报告，靠会员的使用和口传来增长用户群，这样慢慢的向外扩张。
主持人：有没有这样成功的案例，我是一个商务人士，我通过这个平台做成几笔生意，请讲几个案例跟大家分享一下？
许智凯：这样的案例是很多的，比如台湾的商家通过这个网站找了大陆的供货商，这种例子在联络家上面是常常发生的。我并不去过滤或者了解会员的每一个动作。
主持人：作为一个比较新兴的领域，大家对SNS的业务部门存在这样的困惑，怎么挣钱？作为联络家的CEO，你们是怎么挣钱的吗？
许智凯：我也要请教大家。(笑)理想上是希望今年，就能证实一些商业模式，我们现在是和手机这个移动平台结合，和中度使用者，可能是猎头，可能是作为营销的个人，如果他们使用的频率在网站上大约到了我们认定最长使用的5%，我们会跟他收一个不高的会员费，在我们上面也提供了直达信的机制。这三个机制是我们未来的盈利模式。
主持人：就是通过一些增长的服务和收费的模式。
许智凯：少数是收费的。
主持人：现在SNS是六人理论。
许智凯：基本上证实了世界上这么多人，人和人之间如果要找到另外一个人，平均要通过六个人的引见，就可以找到这个人。用到这个网站上，如果联络家和会员样本书够的话，要找一个人，平均通过六个人的介绍就可以找到。联络家事实上可能更理想，因为这个网站里面有将近十万人，对我来讲是四个人都可以找到的，这样很容易让我们找到一笔生意机会，找到人才。
主持人：我们联络家从创业之初的定位一直很明确，是商业人士，通过调整，一直定位为现在的模式。
许智凯：我们很早就注意到SNS里面的领域，交友都不是我们这些人擅长的，所以我们一开始就定位在商务。但是我们也认为如果交友有大型的门户网站进入的话，我们的位置很小。交友在美国的Google、雅虎等等都有了，所以我们在商务是对的选择。
图为linkist联络家CEO许智凯在谈SNS社会网络
主持人：SNS将来会整合，您如何评价这块？
许智凯：SNS会有博客，博客里面会不会有SNS，大家现在已经看到了。我想这个趋势是不可避免的，只不过SNS在博客里呈现的形态是不一样的，我想联络家在未来会和自己的开发会导入博客的服务。
主持人：你刚才讲一些门户网站的介入和交友的机会。新浪的博客做的特别火，势必会影响到专做博客的服务公司，您是否会担心假如门户网站做博客，对你们有影响？
许智凯：以我们有限的人力物力做一般形态的门户网站，我们的压力会非常大，但不代表其他独立运行的做SNS的人做不起来，我们实在是人力物力不够，不应该这么做。关于担心门户网站做这一块，我们一直都很注意，但是不是担心。市场发展到现在，就我们对美国的观察来说，网站的发展速度，青年人交友只有十分之一的速度，门户网站太小了，他们看不上眼。他们和门户网站不完全一致。万一他们决定进来，因为商务的网站和一般的网站不一样，他是带着目的性的，今天如果你从一个大公司跳下来做，如果没有他想要找到的人群，没有合适的人帮他引见，这个网站的价值就很小。我们的网站虽然很小，但是真的要找商务人群，只要能找到你要找的人才和商务机会，三个、五个不嫌少，百个不嫌多，对于我们来说，态势已经形成了，很多的网站也在做，对他们来说面对很大的竞争。
主持人：SNS的概念本身是舶来品，基本还是美国的模式过来的。做中国的SNS有没有特色提供给用户呢？
许智凯：我想SNS的确是舶来品，我们可以明显的看到互联网公司在美国和在中国的盈利模式是不一样的。在美国绝大部分的互联网公司，特别是门户依赖广告的，但是在中国很多的互联网其实是依赖手机这个移动平台，根据我得到的数字中国60%是来自于手机。所以我想如果做互联网的人如果在国内操作这个业务，完全按照美国那一套是行不通的。在我来看，在欧美的用户，他们对Email的依赖远远高于我们。实名制还是被国外认可的，而在国内是不认可的。作为我们做商务网站的来说，需要对自己的商务模式做调整，否则不会做好的。
主持人：比如增加移动用户的服务，请介绍一下这方面的情况？
许智凯：还在策划当中。
主持人：实名制的问题怎么解决？我想跟人交往，但不知道人家具体叫什么名字，可能存在信任的问题，怎么解决？
许智凯：我们一开始就实名，而且我们一开始也鼓励自己很多的朋友实名，一开始的氛围就已经是实名了，再加上是SNS的形式，都是朋友。有时候我发现邀我的朋友是你，网站上要求我实名，在这种情况下实名就没有必要了。整个氛围会让使用者偏向实名，会让你的老板、朋友，让你用非实名是非常恰当的。
主持人：我们现在用SNS对用户来说是更新，对手机注册，会不会出现垃圾短信的问题？
许智凯：我想这种担心是非常合理的，当然要靠我们这样的企业，做这样事情的时候，是公司的自律，不能把用户的手机或者是邮箱贩卖出去，但是目前我们并不要用户的手机号码。但是我们的邮箱号码和地址在未来也不会贩卖的。
主持人：我们这是创业聊天室，请谈一下您的创业的经历跟大家分享一下？
许智凯：第一次创业是2000年，也是一个网络公司，协助创业者和天使创作一个桥梁。第一次创业让我学到了找到了对的伙伴是很重要的，不是说这个人很有能力、很勤奋，而是他需要有创业精神。第二个学到的是钱真的是很珍贵的资源，不能随便的花掉。我第一次创业拿到的钱和第二次创业拿到的钱差不多二十倍，第一次创业花钱太随便了。后来我从失败中知道花钱需要谨慎。如果还学到一点东西的话，就是创业的模式应该找一个扩大，如果不是一个扩大的模式的话，你很难找到融资。我学到三点，人创业需要伙伴的精神，第二资源很重要，第三创业的模式需要扩大。
主持人：你有没有作过衡量？
许智凯：很惭愧的说没有，但是找SNS这个模式，不是说博客不好，而是以自己的经历和经验做什么比较好，我第一份工作是记者，让我知道什么对我是帮助。当朋友跟我说想和我一起合作做SNS网站的时候，我就会说我们不要做这个交友，我们做商务人脉。其实这个找我的朋友说，想做的是交友网站，我们自己觉得我们不合适，所以我们就没做那一块。
主持人：第一笔钱是自筹的还是自己的金钱？
许智凯：是自己的钱。
主持人：后面有没有特别困难和难忘的经历？
许智凯：没有特别的困难，就是一直在找钱。
主持人：我听说你们最近找到了一笔钱？
许智凯：还没有谈妥，但是大概差不多了。
主持人：风险投资商是否愿意在这里投资？
许智凯：普通而言，觉得这块领域有机会，但是也有风险投资商认为这块是比较慢的领域。再一个风险投资商觉得中国的互联网用户以年轻人为主，有多少的用户愿意以商务的形式，但是看不出谁是第一名，他们要等到今年下半年，看谁的网站会员数最多，他们更愿意在那时候投资。我们希望有机会在很短的机会有风险投资商投资。
主持人：希望今年的数字突破去年的多少？
许智凯：我们现在是一万五千，我希望在年底的时候向五十万的目标靠近。
主持人：你们通过什么方式增加会员？通过活动来吸引会员吗？
许智凯：这些活动可以帮助网站的用户，觉得可以让他们在网站上认识人之后，可以进一步发展成为生意上的合作伙伴，平时的好友，但是对于网站是没有特别的帮助。任何网站的会员，他们对外邀请，主要还是我们。
主持人：现在SNS作为Web2.0特别热的领域，国内兴起了一股新的互联网的热潮，怎样看待目前互联网所谓Web2.0的热潮？
许智凯：热潮有好、有坏，好的会有更多的资金追逐我们的项目，让我们或许有机会拿到一些融资，做到本来我们做不到的事情。热潮就是使本来并不适合创业的朋友跳进来，造成自己时间跟金钱的浪费，真的是有好、有坏的。就像创业失败，还是会学到东西，热潮还是有它的意义的。
主持人：您怎么看待年轻人创业？需要什么样的素质呢？
许智凯：我觉得个性上更愿意承担风险，因为创业成功的机会真的很小，到现在为止，我也不知道这次创业会不会成功，只是没有失败而已，但不意味着我们会成功。以前我跟一位很资深的IT的前辈聊，他说创业要有两个特性，一个是赌性，要敢赌，要敢冒风险，要有很大的回报。第二是韧性，当事情不如意的时候，要缩减资源或者找到新的资源。所以我认为赌性和韧性是最重要的。再多说一点，就是处理模糊事物的能力，要有一个好的判断。再就是冷静，做我们这个行业，人事不是很稳定，要有新的挑战者，要冷静的面对这些东西。还有个人魅力，我正在学，怎样在很少的资金，很破的办公室，吸引一群人，跟你一同创业，我想这都是想要创业的人要考虑的，赌性、韧性、处理事物的能力和领导的魅力。
主持人：现在有些人说创作个人Web2.0的门槛降低了，不像以前那样需要巨额的资金？
许智凯：我想这个想法有对、有错，Web2.0现在以去中心化，内容由用户自己产生的。所以我们不用像以前的新浪、搜狐，需要有一个很大的编辑团队来提供，但是这样的网站让用户生产自己内容的时候，想要创业的朋友也可以自己做Web2.0，以前要创业，可能要一百分的资源，现在创业就要十分的资源。但是以前创业的人一年只有十万个人，现在有一百个人想要创业。
主持人：国外的SNS怎么样了？
许智凯：我想受到瞩目的是交友，应该是最大的。去年被一个媒介大亨默多克用六个多亿买去了，这对所有的做SNS的人来说是一个很大的振奋。但是有一点我想提出的是，他并不是单纯的交往，他有主题，他的主题是音乐。缺少一个主题的话是不是能够吸引那么多人，这是有待于观察的。在商务中美国有一家做得比较好，他们现在有五百万人了，大家都想关注这个五百人的社区什么时候开始盈利，据他们说今年上半年就可以看到了。我们至少可以期待看到他们盈利，给我们一些精神上的支持和鼓励。
主持人：现在很多国内网站拷贝或者学习国外类似的模式，联络家有没有国外的模板学习？
许智凯：我必须要承认，我们开始的时候模仿美国的一家公司，但是后来我们发现纯粹的学习或者是模仿是没有用的，因为中国人和美国人，中文的用户和英文的用户有不同的环境，有不同的交往习惯，对人际关系有不同的看法，所以是没有办法尝试的。
图为linkist联络家CEO许智凯与主持人计算机世界记者李建平
主持人：作为SNS的网站和Web2.0的网站比较类似，对我们的用户来说似乎非常的有效，直达我关心的人群？联络家在网络上有没有一些突破和规划？
许智凯：我们希望我们是一个精确的分众传媒，但是可以在两三千万内的白领人士。我们把他想要投放的广告依照地区、职业、职务和兴趣爱好投放。但是有技巧，不能让用户感到是骚扰。这是我们所有的行业都要去克服的。
主持人：现象的活动对我们扩大会员的意义并不是很大，我们做的意义是什么？
许智凯：建立品牌，让大家觉得是更有价值的网站，不仅网上交流，线下大家也可以交流。
主持人：我觉得网站有一个主题比较好一些，虽然我们明确了白领和商务人士，你们定位的主题是什么？
许智凯：我们定位的三个主题是工作、商业和爱好。
主持人：基本还是比较泛泛的，商业化可能是寻觅商业机会，在爱好方面是宠物、旅游？
许智凯：踢球、旅游、周末去腐败。
主持人：我没有仔细的看过，这种不同的看好会利用群的模式吗？
许智凯：我们里面有一个论坛，已经有部分的用户依照他们的需要形成群了，有些按照地区形成的群，有些是对理财需要形成的群，有的是对互联网形成的群。
主持人：网友的活动是自发的，还是有人组织它。
许智凯：基本是自发的，我们在必要的时候会引导，成立几个群。我想80%以上是网友自发的，我们只是起个头而已。
主持人：大家还有一个看法，刚才您提到美国一个公司被人收购了，您觉得目前网站成功是收购得成功，真正上市的比较少，您怎么看待这个问题。
许智凯：Web2.0真正受到注意很短的时间，只有三年的时间，三年的时间要实现上市，以目前的标准来讲的确难了一点，目前的投资社会不接受不盈利投资商。
主持人：现在在国内的SNS网站，有一些国外进来的企业，比如像韩国网站。这些网站在本国比较成功，我们是不是缺乏本土的优势？
许智凯：现在看起来，国内一级的网站多半是本土产生的，因为只有植根于本土才了解本地群众的需要。我并不是不看好这个网站，但是要看他们本地化的程度了，只有他们本地化够，本地做决策，那他们成功的几率比较大，如果按照全球战略的话成功的几率就不大。我上周见到一个大公司的高管，他就说事事都要美国总公司的批示，这就不适合本地化。
主持人：是不是可以和同业做一些联盟和捆绑？
许智凯：我们应该会跟互联网的同业合作，事实上我们现在是在跟一家做电子商务的网站接洽，也在跟一家做分类信息的网站接洽，希望在几个月后有好的消息出来。像我们这样的网站，跟其他各种各样的服务合作是可以理解的事情。SNS只是一个平台，上面各式各样的应用可能有五种、十种。我想寻求合作是很合理的，而且是双赢的。
主持人：您刚才谈到了我们将来有一些新的发展的计划，包括推出英文版，请介绍一下今后一年的规划和想法？
许智凯：如果融资顺利一点的话，产品的加强，市场的不断加大，这是非常重要的事情。再一个，是否进入这个移动平台，和移动平台做整合，这也是我们在思考的事情。
主持人：您是说会员之间发短信的形式来盈利还是更多增值方面的短信？能透露吗？
许智凯：还在思考。
主持人：那我们希望许总下次来的时候，给我们带来更多、更好的消息。
许智凯：非常感谢新浪网提供这个平台给我们交流，希望下次聊的时候能有更多的好消息。谢谢各位网友。
主持人：今天的嘉宾访谈到此结束，谢谢各位网友，下次再见！
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